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九州bet9娱乐入口开展“患者安全月”之患者安全追踪活动

【摘要】:
患者安全关乎人民群众生命健康,是医疗质量管理的底线和核心内容。为认真贯彻落实医院患者安全管理工作,保障患者医疗安全,推广医院安全文化,九州bet9娱乐入口以第一个“世界患者日”为契机开展“患者安全月”活动。
  患者安全关乎人民群众生命健康,是医疗质量管理的底线和核心内容。为认真贯彻落实医院患者安全管理工作,保障患者医疗安全,推广医院安全文化,九州bet9娱乐入口以世界卫生组织全球首个“世界患者安全日”活动为契机,开展“患者安全月”活动。
  2019年9月9日上午,质管办在行政楼学术报告厅组织追踪方法学培训,由华润医院管理研究院袁方老师授课,医务部、门办、护理部、感控科、总务科、保卫科、物资管理部及临床科室质量骨干参加。袁方理论结合实际,介绍了追踪方法学的概念、目的以及个案和系统的追踪方法,启发大家的系统思维模式。追踪方法学是一种过程管理的方法学,突出“患者安全”和“以患者为中心”的服务理念,强调现场评估,追踪患者的治疗、护理和服务经历,评价医院管理系统和整体服务能力。
  课后,袁方带领大家进行患者个案现场追踪,选择一名由急诊入院的手术患者,深入普外科、急诊科和入院处,通过查阅病历和相关记录、访谈工作人员及与患者交流等方式,从床位管理到医护人员处置患者能力,从医疗规范到院感消毒执行,从设备维护管理到设备应急预案等,进行全方位追踪和评价。
  通过本次患者安全追踪活动,大家对追踪方法学有了更进一步地理解和认识,运用科学的方法对医疗服务进行评估,及时发现问题并持续改进,不断提升医疗质量与患者安全。“患者安全月”活动只有起点,没有终点,九州bet9娱乐入口将以此活动为契机,认真将患者安全目标落到实处,筑牢医疗安全底线,共同推进医院管理迈上新台阶。
(质管办 王娇)
 
 

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